El equipo completo, en tu sede, sobre sus propios procesos
Ocho módulos entregados presencialmente en la oficina de tu empresa. El equipo trabaja con sus propias cuentas y sus propios casos, no con ejemplos genéricos. Se cotiza por grupo cerrado, nunca por participante.
Para quién es
- Equipos completos de una misma empresa, no personas sueltas
- Empresas de zona franca en Costa Rica
- Empresas medianas y grandes de la región, con operación multi-país
- Áreas administrativas, comerciales y de operaciones que ya usan una suite de trabajo
Para quién no
- Personas que buscan un curso a título individual
- Equipos que necesitan formación remota o grabada
- Quien busca una charla inspiracional en vez de trabajo sobre sus procesos
Si tu empresa opera bajo régimen de zona franca, hay consideraciones propias de coordinación con recursos humanos, manejo de datos y facturación: ver la página para zona franca.
Los ocho módulos, y con qué sale el equipo de cada uno
Fundamentos y configuración de Claude Team
Cada participante sale con su cuenta configurada y su primer proyecto armado sobre un caso real de su puesto.
Prompt engineering aplicado
El equipo deja de improvisar instrucciones: sale con plantillas reutilizables para las tareas que repite cada semana.
Conectores MCP con la suite de trabajo
Claude queda conectado al correo, los documentos y las hojas de cálculo que el equipo ya usa.
Productividad diaria y políticas de datos
Flujos concretos para el día a día, y reglas claras de qué información puede y no puede salir de la empresa.
Marketing y comunicación
Contenido, propuestas y respuestas a clientes producidas con la voz de la empresa, no con la de un modelo genérico.
Hacienda, contabilidad y procesos mensuales
Los cierres y reportes que hoy toman días quedan mapeados como flujos asistidos.
Automatización de procesos
El equipo identifica y arma sus propias automatizaciones, sin depender de que alguien externo las construya.
Proyecto final y hoja de ruta a 90 días
Cada área se lleva un plan escrito de qué va a implementar, en qué orden y con qué responsable.
Cómo se ve una jornada
Se explica poco y se práctica mucho. Cada bloque abre con el concepto y el porqué, en el orden en que el equipo lo va a necesitar, y el resto del tiempo se trabaja sobre los procesos que ellos mismos traen.
Nadie mira una demo: cada participante trabaja en su propia cuenta, sobre un caso de su puesto. Cuando el bloque termina, lo que quedó construido queda guardado en la cuenta de la empresa, listo para usarse el lunes siguiente.
El ritmo se ajusta al grupo. Si hay perfiles muy distintos, se arman grupos paralelos por nivel para que ni los más avanzados se aburran ni los que arrancan de cero se queden atrás.
Qué determina la inversión
La capacitación se cotiza por grupo cerrado, no por participante. La inversión depende de cuántas personas participan, de si conviene segmentar en grupos paralelos por nivel, de la ciudad y la sede, de cuántas jornadas se necesitan, y de si se incluye la configuración asistida de cuentas.
Cuántas personas participan
La unidad de venta es el grupo cerrado, nunca el participante.
Si conviene segmentar por nivel
Con perfiles muy distintos se arman grupos paralelos en vez de forzar un solo ritmo.
Ciudad y sede
Determina traslados y logística dentro o fuera del área base.
Cuántas jornadas y en qué ventana
El programa se puede entregar por bloques para no parar la operación.
Si se incluye configuración asistida
Configuración individual, conectores MCP, políticas de uso y plantillas por departamento.
Qué incluye y qué no
Incluido
- Los ocho módulos entregados presencialmente en la sede de tu empresa
- Ejercicios sobre los procesos y las cuentas de trabajo reales del equipo
- Verificación de prerrequisitos y guía de arranque de cuentas
- Material didáctico y plantillas por departamento
- Certificado de finalización por participante
Aparte del honorario profesional
- Licencias de Claude — las adquiere el cliente, no van en el honorario profesional
- Viáticos y traslados cuando la sede está fuera del área base
- Configuración asistida de cuentas, como línea propia declarada en el alcance
El proceso completo, con tiempos
- Paso 1
Formulario
5 minutos
Nos cuentas cómo es el equipo, dónde están y qué ventana de fechas manejan.
- Paso 2
Propuesta base
24 horas hábiles
Alcance, logística y la inversión, con el detalle que la justifica.
- Paso 3
Llamada
20 minutos
Para confirmar requerimientos y ajustar, no para levantar datos.
- Paso 4
Propuesta final
48 horas hábiles
Con los ajustes acordados y las fechas reservadas.
Qué se lleva el equipo el lunes siguiente
- Las cuentas configuradas y conectadas a la suite que ya usan
- Un set de plantillas propias por departamento, no genéricas
- Los flujos de sus procesos reales, documentados y probados en la jornada
- Una hoja de ruta a 90 días por área, con responsables
Qué necesitamos de ustedes
- Licencias de Claude para los participantes
- Google Workspace o Microsoft 365 en el equipo
- Sala con proyector y wifi para el grupo
- Disponibilidad del equipo en la ventana de fechas acordada
Evidencia
Una empresa regional de gases industriales pasó por el programa completo: cuatro jornadas presenciales, seis participantes, los ocho módulos.
Lo que todo el mundo pregunta
- ¿Necesita experiencia previa el equipo?
- No. El programa parte de los fundamentos y avanza progresivamente. Basta con saber usar una computadora. Si dentro del equipo hay perfiles muy distintos, se puede segmentar en grupos paralelos por nivel para que nadie quede fuera del ritmo.
- ¿Qué herramientas necesita el equipo?
- Dos cosas: (1) licencias activas de Claude Team de Anthropic, que adquiere la empresa y quedan fuera del honorario profesional, y (2) cuentas de Google Workspace o Microsoft 365 para conectar Claude al correo, documentos y hojas de cálculo via MCP. La verificacion de prerrequisitos y la guia de arranque si van incluidas.
- ¿Cómo son las jornadas?
- Son presenciales, en la sede de tu empresa, con el equipo completo en la misma sala. Ocho módulos, prácticos: cada bloque combina explicacion con ejercicios sobre los procesos y las cuentas de trabajo reales del equipo, no sobre ejemplos genericos.
- ¿Cuánto cuesta?
- Se cotiza por grupo cerrado, no por participante, porque la inversion depende de variables concretas: cuantas personas participan, si conviene segmentar en grupos paralelos por nivel, la ciudad y la sede, cuantas jornadas se necesitan, y si se incluye la configuración asistida de cuentas. Quedan fuera del honorario las licencias de Claude y los viaticos cuando la sede esta fuera del area base.
- ¿Recibe certificado cada participante?
- Sí. Al completar el programa y presentar el proyecto final, cada participante recibe un certificado de finalización emitido por DBUGGER. El certificado detalla las competencias adquiridas y las horas de formación completadas.
- ¿Cuántas personas pueden participar?
- El tamaño del grupo se define con la empresa al armar la propuesta, porque afecta tanto la dinamica de la jornada como la logística. Cuando hay perfiles muy distintos dentro del mismo equipo, se segmenta en grupos paralelos por nivel en lugar de forzar a todos al mismo ritmo.
- ¿Hay que parar la operación durante la capacitación?
- No necesariamente. El programa se puede entregar por bloques, coordinando el calendario con recursos humanos para que la operación siga corriendo. La ventana de fechas es una de las variables que se define al armar la propuesta.
- ¿Atienden empresas fuera de Costa Rica?
- Sí. El programa se entrega presencial en Costa Rica y en la región; ya hay entregas coordinadas con Panamá. Para clientes fuera de Costa Rica cambia la entidad que factura y el tratamiento fiscal, y los viáticos y traslados se tratan aparte del honorario profesional.
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